Resorts Digital Akan Meluncurkan Teknologi GeoComply Chargeback

Resorts Digital Akan Meluncurkan Teknologi GeoComply Chargeback

Resorts Digital Gaming hampir menyelesaikan integrasi teknologi dari spesialis anti-penipuan GeoComply, sebuah langkah yang akan membantu Resorts dalam mengurangi masalah yang terkait dengan tagihan balik kartu kredit.

Di bawah kemitraan ini, Resorts akan menjadi operator game pertama yang meluncurkan GeoComply Chargeback Integrator (GCI), solusi geolokasi dan anti-penipuan yang dirancang oleh GeoComply yang berbasis di Vancouver. Kemitraan ini muncul ketika industri game ditantang untuk menemukan metode untuk mempercepat proses menanggapi tagihan balik kartu kredit.

Tagihan balik kartu kredit biasanya terjadi selama perselisihan pelanggan yang mengakibatkan tagihan dikembalikan ke pelanggan. Karena kasino dan buku olahraga terus beralih ke digitalisasi dalam pemrosesan pembayaran, kebutuhan untuk mengotomatiskan proses tolak bayar telah tumbuh secara eksponensial.

Operator New Jersey Resorts Digital Gaming akan menjadi operator pertama yang diluncurkan dengan Chargeback Integrator (GCI) @GeoComply untuk menangani tagihan balik kartu kredit .

Baca lebih lanjut di sini https://t.co/ozNW4v0W8U pic.twitter.com/HL9MDjfvhp

— GeoComply (@GeoComply) 11 Oktober 2022

“Kami senang untuk merintis solusi industri pertama ini dan melakukan bagian kami untuk meningkatkan standar yang lebih tinggi terhadap penipuan,” kata CEO Resorts Digital Ed Andrewes dalam sebuah pernyataan. “Bekerja dengan GCI adalah langkah positif ke arah yang benar dan akan mengotomatisasi apa yang seringkali merupakan proses yang terlalu manual dan memakan waktu dan, tentu saja, menghemat banyak uang bagi kami.”

Teknologi ini menggabungkan data geolokasi tingkat kepatuhan GeoComply dengan integrasi langsung untuk pengiriman tagihan balik melalui portal dari Accertify, kata GeoComply. Pada gilirannya, integrasi otomatis ke dalam jaringan pembayaran pedagang.

Dua operator sportsbook, DraftKings dan FOX Bet NJ, memperoleh akses pasar di New Jersey melalui perjanjian lisensi dengan Resorts Digital.

Proses otomatisasi

Setiap kali pelanggan menyengketakan transaksi, teknologi GCI akan secara otomatis menghasilkan pernyataan yang dikategorikan oleh GeoComply sebagai “laporan bukti yang meyakinkan.” Laporan memiliki kemampuan untuk menunjukkan dengan tepat perangkat yang digunakan untuk membuat taruhan dan lokasi fisik tempat taruhan ditempatkan. Terkait dengan taruhan olahraga, volume geolokasi yang dicatat oleh GeoComply naik 71,5% pada akhir pekan pembukaan musim NFL menjadi 103,1 juta cek, naik dari 60,1 juta pada minggu yang sama di tahun 2021.

Secara hipotesis, pelanggan New Jersey dapat mengalami pelanggaran yang memengaruhi dompet digitalnya saat pelanggan berada di Atlantic City. Pelanggaran, yang dilakukan oleh penjahat dunia maya, dapat terjadi ribuan mil jauhnya di kota luar negara bagian. Jika pelanggan menyengketakan biaya penipuan sebesar $1.000 untuk transaksi game, tampaknya teknologi tersebut dapat digunakan sebagai alat untuk memfasilitasi proses tolak bayar.

Perangkat lunak otomatisasi tolak bayar dapat membantu perusahaan dalam memutuskan apakah akan melawan tolak bayar, membatalkan transaksi di masa mendatang setelah perselisihan, dan berpotensi memblokir penipu agar tidak terlibat dalam pembelian di masa mendatang, di antara kegunaan lainnya. Pada akhirnya, otomatisasi membantu operator mengurangi waktu yang diperlukan untuk menanggapi tolak bayar melalui tinjauan manual terhadap hampir setiap instans ketika kasus potensial terjadi.

Mereka mengatakan satu ons pencegahan bernilai satu pon pengobatan. Itu terutama benar dalam hal kesehatan finansial.

Pelajari praktik terbaik yang dapat menjaga AR dan koleksi Anda tetap sehat.#accountsreceivable #credit #chargebacks #automation pic.twitter.com/2uIAujWyEK

— YayPay oleh Quadient (@goyaypay) 18 Maret 2022

Operator sportsbook New Jersey lainnya sedang mempertimbangkan penerapan teknologi canggih untuk penerimaan pembayaran digital. Sporttrade, pendatang baru di New Jersey, berharap untuk mengembangkan pendekatan berbasis risiko pada penerimaan dana dari pelanggan tertentu, CEO Alex Kane mengatakan kepada NJ Online Gambling minggu lalu. Lebih khusus lagi, Kane ingin memiliki proses untuk merespons secara efisien ketika pelanggan memiliki tagihan balik sebesar $1.000 atau lebih.

Diperkirakan penipuan kartu digital tidak hadir akan mencapai $ 130 miliar pada tahun 2023. Dari jumlah itu, hanya 18% pedagang yang membantah tolak bayar tersebut yang berhasil, kata GeoComply, mengutip data dari Juniper Research.

“Tagihan balik telah tumbuh secara eksponensial selama setahun terakhir dan memakan margin keuntungan operator,” kata Mahmoud El Shennawy, yang menjabat sebagai direktur pengembangan bisnis di GeoComply. “GCI akan meningkatkan laba dan meningkatkan hubungan operator dengan perusahaan kartu kredit.”

Foto: Resorts Digital

Author: Timothy Turner